日頃より、店舗DIAMOND MOON並びにDIAMOND MOON通信販売をご利用いただき
誠に有難うございます。
2018年7月より販売しております「アクリルメタルキーホルダー(ロゴ星)ブラック」
及び「店舗限定商品・アクリルメタルキーホルダー(ロゴ星)Zムーン」の一部の商品に、
アクリルの先端部分が割れていたというお声を頂戴しました。
ご購入いただきましたお客様には、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
現在、早急に改善した商品を手配しております。
つきましては、ご購入いただきましたお客様には下記の期間中、
交換及び返金の対応をさせていただきます。

【ご購入対象期間】2018年7月24日(火)〜2018年8月10日(金)
※上記期間外にご購入いただいた場合はすでに改良した商品となっております。
ご安心ください
【交換受付期間】2018年8月13日(月)〜2018年10月31日(水)
※すでにご連絡を頂戴しているお客様の受付は完了しております
【交換対象商品】
・「アクリルメタルキーホルダー(ロゴ星)ブラック」


・「店舗限定商品・アクリルメタルキーホルダー(ロゴ星)Zムーン」


上記対象商品をお持ちのお客様は大変お手数をお掛けしますが、
下記住所へ着払いにてお送りください。
お送りいただく際に必ず【1】お名前【2】ご返送先住所【3】お電話番号
【4】「交換」「返金」どちらを
ご希望かの4点を明記いただいたメモのご同封をお願い申し上げます。

交換をご希望のお客様へは8月末より、順次発送させていただき、返金をご希望のお客様は、
8月末より、順次現金書留にてご返金させていただきます。
また、受付期間終了以降につきましては、「交換」「返金」のご対応が出来かねます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

【送付先住所】
〒107-0052
東京都港区赤坂7-4-8
宛名「DIAMOND MOON」
TEL:03-3587-9760

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後は再発防止に向けて、より一層の品質管理体制の強化に努めて参ります。
更に良い商品作りに邁進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧いただけますよう
心からお願い申し上げます。

平成30年8月