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現在のファンクラブ先行について多く寄せられているお問い合わせについて

FAN CLUB

2022.04.04

いつも矢沢永吉を応援いただき誠にありがとうございます。




現在、EIKICHI YAZAWA 50th ANNIVERSARY TOUR「MY WAY」


のチケットお申込みに関しまして、非常に多くのお問い合わせをいただいております。




よくある質問をまとめましたので、ご一読ください。






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●応募資格について


【受付期間中に会員期限が有効な会員様】が申込対象者となりますので


受付期間中にご入会完了した方もお申し込みが可能です。


詳細はこちらをご覧ください。

https://fc.eikichiyazawa.com/faq/detail/271




●会員証について


コンサートでは会員証(カード)は使用しません。


ご入場時に必要なもの・指定の身分証明書については、


特設サイト内の注意事項(TICKET GUIDE)でご確認ください。

https://www.eikichiyazawa.com/feature/50th_myway_ticket_guide


※会員証(カード)の発送は行っていません。


※詳しくはこちらをご覧ください。

https://fc.eikichiyazawa.com/faq/detail/99




●顔写真について


MY PAGEにて「顔写真審査中」の表示が出ている場合でも、お申し込みは可能です。


※審査にはお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。




●『YAZAWA CLUB』会員先行チケットの申し込みに必要なIDについて


EYから始まる合計10桁のID(ファンクラブの会員番号)です。


Eから始まるPlus member IDではございません。




Q.「EY」で始まるIDと「E」で始まるIDの違いはなんですか?


https://fc.eikichiyazawa.com/faq/detail/101




●EYから始まる会員番号について


YAZAWA CLUBサイトへログイン後、マイページ内の「電子式会員証」をご確認ください。


https://secure.plusmember.jp/eikichiyazawa/1/mypage/




※2019年9月以降ご入会の会員様へは、会員証の郵送は行っておりません。


※コンサートでは会員証は使用しません。




Q.EYから始まる会員番号がわからなくなりました。


https://fc.eikichiyazawa.com/faq/detail/111




●YAZAWA CLUBのパスワードについて


認証エラーになる・忘れた方は、»こちらのページで再設定をしてください。




»Q.パスワードを忘れてしまいました。


https://fc.eikichiyazawa.com/faq/detail/112




※メールが届かない場合は»こちら


https://fc.eikichiyazawa.com/faq/detail/114




●ログインについて


会員期限が有効の方のみログインが可能です。


1年以内に継続の費用を支払っていない方は退会済となりますので、新規でご入会ください。


※会員番号は新しく発行されます。






★「EYから始まる合計10桁のID」と「パスワード」でログインができない方


上記をご確認いただき、それでも解決しない場合は下記ヘルプからお問い合わせください。




»Q.ログインできません。


https://fc.eikichiyazawa.com/faq/detail/116




お使いの環境によってメーラーが起動しない場合は、以下フォームからお送りください。


https://plusmember.jp/support/eikichiyazawa/


※[お問い合わせの内容(必須)]に必ず必要事項をご記載ください。


※必要事項に漏れがある場合はご照会できませんのでご注意ください。




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●チケットのお申込みについて


「ticket board」の受付ページに詳細を記載しておりますので、ご確認ください。


https://ticket.tickebo.jp/top/ja/yazawa2022-list/index.html




※ticket board新規会員登録(無料)はこちら


https://ticket.tickebo.jp/pc/about-tb/member.html




それでもわからない場合は、下記へお問い合わせください。




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<チケットに関するお問い合わせはこちら>




チケットボード インフォメーションセンター




■サポートページ(※FAQページとなります)


https://ticket.tickebo.jp/top/jp/faq/qa/ey2022.html




■問い合わせフォーム


https://yazawa2022.tickebo.jp/


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その他、ご不明な点がございましたら、以下をご確認ください。




▼EIKICHI YAZAWA 50th ANNIVERSARY TOUR「MY WAY」について


https://www.eikichiyazawa.com/feature/50th_myway




▼YAZAWA CLUBのご登録・ご利用について


https://fc.eikichiyazawa.com/faq/




<ご注意事項>


現在、大変お問い合わせが混み合っております。


メールの回答は順次行っておりますので、複数回のお問い合わせはご遠慮ください。




また、ご不明点や必要事項が記載されていない場合は回答ができませんので


漏れなくご記載いただきますよう、お願い申し上げます。




先行終了間際のお問い合わせは、回答できない場合がございます。


あらかじめご理解・ご了承願います。